Олег из Екатеринбурга перевёл на счёт Mento Markets $15 000 — это был минимальный порог, ниже которого «брокер» просто не открывает счёт. Через три недели терминал в личном кабинете
client.mentomarkets.com показывал прибыль $23 400. Когда Олег подал заявку на вывод, случилось то, о чём теперь рассказывают десятки его «коллег по несчастью»: заявка зависла в статусе «Processing», менеджер потребовал оплатить «налог на прибыль» в $2 100, а после отказа аккаунт заблокировали. Почта support@mentomarkets.com перестала отвечать.Именно поэтому отзывы о Mento Markets люди чаще всего ищут уже после того, как деньги ушли: поначалу всё выглядит прилично — гладкий сайт
mentomarkets.com, живой терминал, вежливый менеджер в мессенджере. Проблема вскрывается в одной-единственной точке — в момент вывода. И дальше я покажу, почему вывод у этой конторы не работает конструктивно, а не «по техническим причинам», а также разберу, как вернуть деньги, если вы уже попали в эту историю.Mento Markets: что скрывается за сайтом mentomarkets.com
Начну с того, что можно проверить самостоятельно за десять минут — я проверил.
Юридическое лицо называется Mento Markets Ltd. Зарегистрировано оно в Сент-Люсии — классическом офшоре, где регистрация компании стоит копейки, а надзора за брокерами нет вообще. Проекту меньше года, что само по себе для финансовой организации — уже звоночек: «брокер» без истории, без репутации, без проверяемого прошлого.
Дальше — интереснее. Открываем WikiFX, крупнейшую международную базу проверки брокеров:
- статус проекта — «Not Regulated / No License», то есть лицензии на брокерскую деятельность нет вообще;
- рейтинг — 1.80 из 10 с прямым предупреждением «Low score, please stay away»;
- отдельные пометки: «сомнительная регуляторная лицензия», «подозрительный регион работы», «высокий потенциальный риск».
Ни одной лицензии на форекс-деятельность у Менто Маркетс не нашлось — ни в Сент-Люсии, ни где-либо ещё. При этом физически сервер сайта расположен в США: «офшорная» компания с американским хостингом и без единого регулятора. Красивый набор.
Не верьте мне на слово — проверьте сами, это займёт десять минут:
- Откройте WikiFX и вбейте название брокера в поиск.
- Посмотрите статус регуляции и итоговый рейтинг.
- Сравните картину с любым брокером, у которого есть лицензия ЦБ РФ, FCA или CySEC.
Разница видна невооружённым глазом.
Отдельная деталь, которую я считаю самой говорящей, — порог входа. Единственный найденный тип счёта называется Elite, и минимальный депозит по нему — $15 000. У нормальных брокеров порог входа $10–100, потому что им важен поток клиентов. Здесь логика обратная: зачем размениваться на мелочь, если можно один раз забрать у человека крупную сумму? Это не премиальный сегмент, это фильтр на платёжеспособную жертву.
Внутри кабинета
client.mentomarkets.com всё выглядит убедительно: графики движутся, сделки «открываются», баланс «растёт». Но имитация торговли — это и есть основной товар проекта: цифры на экране, за которыми нет ни одной реальной сделки на рынке.
Таймлайн одного клиента: как Mento Markets забирает деньги
Чтобы не пересказывать сухую схему, покажу, как это выглядит изнутри — по неделям, на примере типичной истории, которые повторяются у клиентов Менто Маркетс почти дословно.
Неделя первая — мёд. После регистрации на
client.mentomarkets.com звонит «персональный аналитик». Голос уверенный, терминология правильная. Он помогает внести депозит — до копейки объясняет, куда нажать, чтобы деньги ушли быстрее. Уже через пару дней баланс показывает первую «прибыль». Клиенту предлагают добавить: «Сейчас сильный тренд, с вашими пятнадцатью тысячами мы берём только малую часть движения».Недели вторая–четвёртая — разгон. Терминал рисует рост: +30%, +50%, +80% к депозиту. Менеджер на связи каждый день, поздравляет, присылает «аналитику». Единственное, о чём он в это время молчит, — о выводе. Если клиент сам поднимает тему, звучит стандартная фраза: «Вывод доступен в любой момент, но зачем фиксироваться на таком тренде?»
День X — заявка на вывод. Клиент оформляет заявку в кабинете. Она получает статус «Processing» — и зависает. На вопросы в чате отвечают шаблонами: «Заявка на рассмотрении финансового отдела», «Ожидайте 3–5 рабочих дней». Пять дней проходят, десять — статус тот же.
Дальше — допрос с пристрастием наоборот. Появляется «финансовый отдел» или «служба безопасности» и выкатывает список дополнительных платежей, без которых вывод «невозможен технически»:
- «налог на прибыль» — обычно 10–20% от суммы на балансе, и платить его нужно «из внешних средств», а не из баланса;
- «страховой депозит» — якобы возвратный взнос для «активации канала вывода»;
- «платная верификация» или «комиссия платёжного шлюза» — ещё несколько сотен или тысяч долларов.
Вот типичная цитата из переписки: «Ваша заявка одобрена, средства зарезервированы. Для завершения транзакции необходимо оплатить страховой депозит в размере $1 850. Сразу после подтверждения платежа средства поступят на ваш счёт в течение 24 часов». Спойлер: не поступят.
Финал. Клиент либо платит ещё раз (и ещё — аппетит приходит во время еды), либо отказывается. В обоих случаях итог один: аккаунт блокируется «за подозрительную активность» или «за нарушение регламента», менеджер исчезает,
support@mentomarkets.com молчит. Цифры в кабинете обнуляются вместе с доступом к нему.Отзывы о Mento Markets: что рассказывают пострадавшие
Подборка ниже собрана из публичных жалоб — имена изменены по понятным причинам, суммы и обстоятельства сохранены.
Марина, 47 лет, Москва. Внесла $15 000, через месяц — ещё $8 000 «под сделку, которую нельзя пропустить». На балансе нарисовалось $61 000. Заявка на вывод $10 000 провисела 12 дней в «Processing», затем потребовали «налог» $4 800. «Я заплатила, — пишет Марина. — Через два дня попросили ещё $2 300 за "верификацию платёжного канала". Когда я отказалась, вход в кабинет просто перестал работать».
Дмитрий, 35 лет, Казань. Перевёл $15 000 с кредитки и с накоплений. «Менеджер Алекс звонил каждый день, пока я пополнял. Когда я попросил вывести хотя бы тело депозита, он сказал: "Зачем вы паникуете, всё под контролем" — и это была наша последняя беседа». Заявка отменена без объяснений, поддержка отвечает автоответчиком.
Сергей, 52 года, Новосибирск. История с «страховым депозитом»: после трёх недель «торговли» и заявки на вывод $27 000 потребовали $2 700 «резервного обеспечения». Оплатил. Затем — «комиссию SWIFT» $900. Оплатил. «После третьего требования я понял, что это бесконечная лента. Денег не видел ни рубля — ни своих, ни тем более заработанных».
Анна, 29 лет, Санкт-Петербург. Депозит $15 000, вывод заблокирован из-за «несоответствия документов» — хотя верификацию она прошла ещё при пополнении. «Попросила письменный отказ — в ответ тишина. Написала на
support@mentomarkets.com шесть писем за две недели. Ни одного ответа от живого человека».Виктор, 41 год, Краснодар. Ему «повезло» меньше всех: после отказа платить «налог» его аккаунт обнулили в тот же вечер, а в телефонном разговоре «сотрудник финотдела» прямо заявил: «Если будете писать жалобы, мы заблокируем все ваши средства навсегда». Как будто было что блокировать.
Обратите внимание на паттерн: у всех пятерых разные города, суммы и менеджеры — и одинаковый сценарий. Совпадения? Нет. Регламент.
Как вернуть деньги от Mento Markets: план на ближайшие дни
Вопрос «как вернуть деньги» после такого — единственный правильный вопрос, и тянуть с ним нельзя: у чарджбэка есть сроки. Разложу по дням.
День 1–2: фиксируем доказательства. Скриншотим всё: кабинет
client.mentomarkets.com, баланс, историю заявок со статусами, переписку с менеджером и «финотделом», письма с требованиями «налогов» и «депозитов». Сохраняем банковские выписки и чеки переводов. Это база и для банка, и для полиции.День 2–3: заявление в свой банк на чарджбэк. Если пополняли картой Visa/Mastercard/МИР, у вас есть право оспорить транзакции как услугу, которая не была оказана. Пишем заявление в банк-эмитент, прикладываем доказательства, ссылаемся на то, что «брокер» не имеет лицензии и отказал в выводе. По картам срок оспаривания ограничен — поэтому и нельзя откладывать.
День 3–5: заявление в полицию. Формально это мошенничество — ст. 159 УК РФ. Заявление можно подать в любом отделе или через Госуслуги. Да, шансы найти офшорных организаторов невелики, но заявление нужно и для банковской процедуры, и для статистики, по которой такие проекты вносят в чёрные списки.
Параллельно: жалоба в ЦБ РФ. Через официальный интернет-приёмный сервис Центробанка. ЦБ ведёт список нелегальных участников финансового рынка — попадание туда усложняет проекту жизнь и работает как дополнительный аргумент в споре с банком.
И главное предупреждение. После публикации жалоб вам почти гарантированно напишут «юристы по возврату» с обещаниями вернуть всё за предоплату. Это вторая волна того же скама: настоящий специалист сначала смотрит документы и честно оценивает перспективы, а не гарантирует результат по телефону. Деньги переводите только за конкретную работу по договору.
Вердикт: стоит ли связываться с Mento Markets
Мой ответ однозначный: нет. Сложим факты без эмоций. Офшор Сент-Люсия, возраст меньше года, ноль лицензий, рейтинг WikiFX 1.80 с прямым предупреждением держаться подальше, вход от $15 000 и массовые жалобы с идентичным сценарием: зависшая заявка → «налог» → «страховой депозит» → блокировка. Это не брокер с «рисками», это конвейер по изъятию крупных сумм, упакованный в интерфейс торгового терминала.
Если вы ещё не внесли деньги — не вносите, каким бы убедительным ни был менеджер. Если внесли — не платите ни «налогов», ни «депозитов», ни «комиссий»: это дополнительные потери, а не ключ к выводу. И сразу начинайте процедуру возврата через банк, пока не вышли сроки чарджбэка.
FAQ: коротко о главном
Mento Markets — это лицензированный брокер?
Нет. По данным WikiFX у Mento Markets Ltd статус «Not Regulated / No License», рейтинг 1.80 из 10. Лицензий на брокерскую деятельность нет ни в Сент-Люсии, где зарегистрирована компания, ни в какой-либо другой юрисдикции.
Какой минимальный депозит у Менто Маркетс?
Найден только один тип счёта — Elite с минимальным депозитом $15 000. Такой порог входа сам по себе является красным флагом: легальные брокеры принимают клиентов с депозитами в десятки раз меньше.
Почему не выводятся деньги с
client.mentomarkets.com?
Заявки на вывод зависают в статусе «Processing», после чего клиенту предъявляют дополнительные платежи: «налог на прибыль», «страховой депозит», «платную верификацию». Это классическая механика мошеннических псевдоброкеров — платить ничего не нужно, вывода не будет в любом случае.Можно ли вообще вернуть деньги от Mento Markets?
Да, шансы есть — через чарджбэк в банке, которым выполнялся перевод. Действовать нужно быстро: собрать доказательства, подать заявление на оспаривание транзакций, заявить в полицию (ст. 159 УК РФ) и в ЦБ РФ. Чем раньше начать, тем выше вероятность.
Стоит ли платить «налог», который требуют перед выводом?
Ни в коем случае. Легальный брокер удерживает налоги и комиссии из суммы вывода, а не требует их «внешними средствами». Требование любого предварительного платежа перед выводом — стопроцентный признак мошенничества.
Отзывы пользователей
Ниже опубликованы мнения пользователей, уже взаимодействовавших с данным проектом. Изучите опыт других посетителей или поделитесь собственным отзывом — это поможет принять более взвешенное решение.